PALAUTUS

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT:

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäiskunnossa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita, joiden palauttamisesta on ilmoitettu meille 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Vaihto/palautus on asiakkaalle maksullinen. Asiakas maksaa tuotteiden palauttamisesta/vaihdosta aiheutuvat lähetyskustannukset (Posti: 1,5 € - 4,90 €, kun kohteena Suomi). Kun palautus on saapunut varastolle, tuotteen hinta hyvitetään asiakkaan tilille kokonaisuudessaan.

PALAUTTAESSASI/VAIHTAESSASI TOIMITETUN TILAUKSEN:

Täytä sivun alalaidassa löytyvä yhteydenottolomake/palautusilmoitus. Liitä palautusilmoitukseesi asiakasnumerosi (#nro löytyy sähköpostiin lähetetystä tilausvahvistuksesta), nimesi ja yhteystietosi rahojen palautusta varten. Lisää myös tieto palautatko vai vaihdatko ostamasi tuotteen.

Kun olemme käsitelleet palautusilmoituksesi, saat vahvistusilmoituksen sähköpostiisi, mikä sisältää vielä tarkat ohjeet palauttamista varten. Vahvistusviestin saatuasi voit viedä palautettavan tuotteen postiin/pakettiautomaattiin. Postin helposti-koodia käyttämällä postipaketin voi jättää postiin jonottamatta ennalta maksettujen lähetysten luukulle.

Lähettäjän tiedot ja osoite:
Nimi
Osoite
Puhelinnumero
(Postin Helposti-koodi)

Vastaanottajan tiedot ja palautusosoite:
Piece Of Jeans Oy
Atomikatu 1 E 40
33720 TAMPERE
+358 400 159 594
pieceofjeans@outlook.com
Noutopaikan postinumero: 33720

Maksu palautetaan, kun palautettu tuote on saapunut takaisin ja todettu myyntikuntoiseksi. Maksun tulisi näkyä 7 arkipäivän sisällä sen kirjaamisesta. Vaihtotapauksissa uusi tuote toimitetaan postiin palautuksen saavuttua.

 

ONGELMATILANTEET:

Mikäli tuote ei vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä/palautuksestasi viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta. Toimi palautusehtojen mukaisesti ja täyty palautusilmoitus sivun alalaidassa. Jos paketti on vioittunut/kadonnut postissa tai kuljetuksen aikana, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. Yritys ei vastaa postin kuljetuksissa vioittuneista vahingoista. Mahdolliset viat tai virheet selvitetään ja tilanteeseen pyritään löytämään sopiva ratkaisu. Kuluttaja-asiakkaita mahdollisissa vikatilanteissa avustaa kuluttajaneuvonta (kkv.fi/kuluttajaneuvonta) ja viime kädessä asia on mahdollista saattaa kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi).

 

PALAUTUSILMOITUS:

Täytä oheinen palautusilmoitus, kun olet lukenut yllä olevat palautusohjeet.

Liitä viestikenttään asiakasnumerosi (#nro löytyy sähköpostiin lähetetystä tilausvahvistuksesta), nimesi ja yhteystietosi rahojen palautusta varten. Lisää myös tieto palautatko vai vaihdatko ostamasi tuotteen.

 

TAKAISIN UNIIKIN FARKKUDESIGNIN VERKKOKAUPPAAN PÄÄSET TÄSTÄ

Tämä sivu on suojattu reCATPCHA-tunnistuksella ja Googlen tietosuojakäytäntöjä ja käyttöehtoja sovelletaan.