TOIMITUS JA PALAUTUS

Voimassa 08.11.2020 alkaen

VERKKOKAUPPA:

Piece Of Jeans Oy (Y-tunnus: 3134446-3) myy verkkokaupassaan tuotteita vain Suomeen ja muualle EU-alueelle.Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

TOIMITUSTAPA JA -KULUT:

Toimitamme tilauksia vain kohteeseen Suomi ja muu EU-alue. Valitettavasti emme toimita Euroopan maiden ulkopuolelle. Tilausten toimitukset järjestää Suomen Posti ja Matkahuolto. Toimitus on asiakkaalle ilmainen jos kohde on Suomi tai Ahvenanmaa. Suomen ulkopuolelle lähteviin tilauksiin lisätään erilliset postimaksut.

TOIMITUSAIKA:

Suomi:

Yleisimmät tilausten käsittelyajat tilauksesta ja tilauspäivämäärästä riippuen on 1-2 arkipäivää. Käsiteltyämme tilauksen, lähetys on noudettavissa 2-5 arkipäivän sisällä tilauksen toimituksesta. Mittatilausvaatteiden toimitus 4-8 viikkoa. Tilaaja vakuuttaa tilauslomakkeen täyttäessä osoitetiedot oikeiksi ja kohteeksi Suomi.

Muu Eurooppa:

Yleisimmät tilausten käsittelyajat tilauksesta ja tilauspäivämäärästä riippuen on 1-2 arkipäivää. Käsiteltyämme tilauksen, lähetys on noudettavissa 7-10 arkipäivän sisällä tilauksen toimituksesta. Mittatilausvaatteita emme pysty valmistamaan ja toimittamaan Suomen rajojen ulkopuolelle. Tilaaja vakuuttaa tilauslomakkeen täyttäessä osoitetiedot oikeiksi ja kohteeksi Suomi tai muu Eurooppa. Euroopan ulkopuolelle tehdyt tilaukset yritys pidättää oikeuden peruuttaa. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

TILAAMINEN JA MAKSAMINEN:

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä tuotteita ostoskoriin ja täyttämällä tilauslomake omilla yhteystiedoilla. Tilaus maksetaan verkkokaupan käytössä olevia maksutapoja käyttäen (MaksunvälittäjInä: Checkout Finland Oy tai Stripe-luottokortit). Maksunsaajana näkyy Piece Of Jeans Oy/Moona Kansanen. Älä sulje tai lataa maksunvarmennussivua uudelleen ennen kuin sivun lataus on viety loppuun asti. Onnistuneen tilauksen jälkeen saat vahvistusviestin sähköpostiisi. Tarkista myös roskapostisi. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. 

Palvelun ja verkkokaupan käyttö ei vaadi rekisteröitymistä.Tilauslomakkeen saavuttua käsittelemme tilauksen ja lähetämme tuotteen ilmoitettuun postiosoitteeseen. Puhelinnumero kerätää postipakettien saapumisilmoituksien lähettämistä varten.

 maksa-verkkopankissa-verkkokauppa-piece-of-jeans.

MAKSUTAVAT:


Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet
Voit maksaa tilauksen minkä tahansa suomalaisen pankin verkkomaksupainikkeen kautta. Kun käytössäsi on oman pankkisi antamat käyttäjätunnukset ja olet maksamassa nettiostoksiasi, siirryt verkkokauppamme sivuilta hetkeksi omaan pankkiisi ja maksat valitsemasi tuotteet suoraan omalta tililtäsi. Maksunvälittäjänä näkyy Checkout Finland Oy, joka huolehtii verkkokauppamme maksujenvälityksestä.

Lue lisää: checkout.fi/materiaalit/maksuehdot/

Korttimaksut ja Paypal (Visa, Visa Electron ja MasterCard)
Maksukortilla maksaminen verkkokaupassamme on vaivatonta ja turvallista. Korttimaksamisesta verkkokaupassamme huolehtii Checkout Finland Oy. Maksutapahtuman aikana luottokorttitietoja käsitellään aina suojatussa verkkoyhteydessä. Korttinumeroita ei tallenneta verkkokaupan tai Checkout Finland Oy:n tietojärjestelmiin. Paypal:lla asiakas voi maksaa joko Paypal-tilin saldoa tai maksukortteja käyttäen

 

Maksunvälittäjän yhteystiedot:

Checkout Finland Oy

Y-tunnus 2196606-6

Eteläpuisto 2 C, 33200 Tampere
Sähköposti: asiakaspalvelu@checkout.fi

Puhelin: 0800 552 010 (0,00 €/min+pvm) Ma–su klo 6–23
checkout.fi/

 

Luottokortit

Sisältää luottokorttimaksut kaikille Visa-, Visa Electron- Business Eurocard- ja Mastercard-korteille. Nets tarkistaa tilauksen yhteydessä verkkokaupan soveltuvuuden luottokorttimaksuille. Netsin tarkistus kestää 2 - 4 viikkoa.

 

Siirto

Siirto-maksutapa tarjoaa kuluttajalle helpon maksamisen verkkokaupassa. Kuluttaja valitsee Siirto-maksutavan, syöttää puhelinnumeronsa ja hyväksyy ostoksensa puhelimessa Siirtoa tukevalla mobiiliapplikaatiolla. Siirto käyttää Automatian maksujärjestelmää. Lisätietoa saat: siirto.fi

Mobilepay

MobilePay Onlinella voit maksaa verkkokaupassasi ostokset nopeasti ja kätevästi. MobilePay on kuluttajalle täysin maksuton sovellus ja tarjolla kaikkien pankkien asiakkaille. Sovelluksen voi ladata älylaitteen sovelluskaupasta. Helppoa maksamista: Ostokset voi maksaa syöttämällä puhelinnumeron ja hyväksymällä MobilePay-sovelluksessa. Maksujen suorittaminen on kätevää: Puhelin on yleensä helpommin käsillä kuin maksukortit, maksaminen on nopeampaa Lisätietoja: mobilepay.fi

 

Jousto

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa jousto.com.

 

OP-lasku

Osta laskulla on OP:n tarjoama luotettava ja turvallinen maksutapa verkossa ostamiseen. Saat laskun postitse kotiisi ja vähintään 30 päivää maksuaikaa. Maksaa voit kerralla tai joustavasti erissä. Vähimmäiserä on 50 euroa.

  • Vähintään 20-vuotiaille Suomessa asuville, joilla on suomalainen henkilötunnus

  • 50–5000 € ostoksille

  • Ensimmäiselle maksuerälle korotonta ja kulutonta maksuaikaa 30 päivää

  • Tunnistautuminen suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla

  • Luotonantaja tarkistaa luotto- ja osoitetiedot

  • Laskutuslisä ostajalle 0 €/kk

  • Osta laskulla -rahoituksen nimelliskorko on kiinteä 14,95 %

Luotonantaja on OP Yrityspankki Oyj.
Kuluttajien kysymyksiin vastaa rahoituksen asiakaspalvelu: kuluttajarahoitus@op.fi

 

Asiakaspalvelu laskuun liittyvissä asioissa meidät tavoittaa nettisivujen yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla pieceofjeans@outlook.com

 

TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS:

Jotta verkkokauppatilaus kirjautuu järjestelmään, tulee maksaminen suorittaa loppuun asti sulkematta selainta liian aikaisin. Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään välittömästi tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Ongelmia maksamisessa? Lähetä sähköposti osoitteeseen pieceofjeans@outlook.com ja kirjaa otsikoksi ”ongelmia maksamisessa”. Lisää viestiin maksusi tiedot, jotka löydät tiliotteestasi. Erityisen tärkeä on laskun viitenumero, sen perusteella pystymme jäljittämään ostoksesi tilanteen.

 

TIETOJEN LUOVUTUS:

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin Tietojen käsittelystä (GDPR) voit lukea lisää tietosuojaselosteesta.

 

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT:

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäiskunnossa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita, joiden palauttamisesta on ilmoitettu meille 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Vaihto/palautus on asiakkaalle maksullinen. Asiakas maksaa tuotteiden palauttamisesta/vaihdosta aiheutuvat lähetyskustannukset (Posti: 1,5 € - 4,90 €, kun kohteena Suomi). Kun palautus on saapunut varastolle, tuotteen hinta hyvitetään asiakkaan tilille kokonaisuudessaan.

PALAUTTAESSASI/VAIHTAESSASI TOIMITETUN TILAUKSEN:

Täytä yhteydenottolomake=palautusilmoitus. Lomakkeen löydät täältä. Liitä palautusilmoitukseesi asiakasnumerosi (#nro löytyy sähköpostiin lähetetystä tilausvahvistuksesta), nimesi ja yhteystietosi rahojen palautusta varten. Lisää myös tieto palautatko vai vaihdatko ostamasi tuotteen.

Kun olemme käsitelleet palautusilmoituksesi, saat vahvistusilmoituksen sähköpostiisi, mikä sisältää vielä tarkat ohjeet palauttamista varten. Vahvistusviestin saatuasi voit viedä palautettavan tuotteen postiin/pakettiautomaattiin. Postin helposti-koodia käyttämällä postipaketin voi jättää postiin jonottamatta ennalta maksettujen lähetysten luukulle.

Lähettäjän tiedot ja osoite:
Nimi
Osoite
Puhelinnumero
(Postin Helposti-koodi)

Vastaanottajan tiedot ja palautusosoite:
Piece Of Jeans Oy
Atomikatu 1 E 40
33720 TAMPERE
+358 400 159 594
pieceofjeans@outlook.com
Noutopaikan postinumero: 33720

Maksu palautetaan, kun palautettu tuote on saapunut takaisin ja todettu myyntikuntoiseksi. Maksun tulisi näkyä 7 arkipäivän sisällä sen kirjaamisesta. Vaihtotapauksissa uusi tuote toimitetaan postiin palautuksen saavuttua.

 

TILAUKSEN PERUMINEN:

Jos olet jo ehtinyt maksaa laskun, mutta tuotettasi ei ole vielä lähetetty ja haluat perua tilauksen, ota heti yhteyttä sivun alalaidan yhteydenottolomakkeella.

 

ONGELMATILANTEET:

Mikäli tuote ei vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä/palautuksestasi viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta. Toimi palautusehtojen mukaisesti. Jos paketti on vioittunut/kadonnut postissa tai kuljetuksen aikana, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. Yritys ei vastaa postin kuljetuksissa vioittuneista vahingoista. Mahdolliset viat tai virheet selvitetään ja tilanteeseen pyritään löytämään sopiva ratkaisu. Kuluttaja-asiakkaita mahdollisissa vikatilanteissa avustaa kuluttajaneuvonta (kkv.fi/kuluttajaneuvonta) ja viime kädessä asia on mahdollista saattaa kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi).

 

Ce site est protégé par reCAPTCHA, et la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation de Google s'appliquent.